近年来，锡城直面终端的消费型展会举办次数越来越多，展销产品范围不断扩大，家居家电展会尤为活跃，然而这也引起了一系列消费纠纷问题，比如有些商家展会结束后提供给消费者与订单要求不符的产品或服务，有些商家发货不及时，一拖再拖，消费者拨打商家电话也无人接听或者拒接电话，更有甚者直接拒绝按照此前协议约定，给消费者提供货物出现欺诈行为等等。

     “现在展会参展商与主办方资质参差不齐，有些展会结束之后，面对消费者投诉维权的确会互相推卸责任。”2016无锡软装博览会的举办方之一，居然之家无锡店的负责人提醒道，“参加正规展了解行情，获取优惠是利大于弊的，因此学会判断展会的资质，才是关键。”

那么，消费者参加家居家电展会时，应该注意哪些呢?
 

了解主办方，正规有保障。

    一般情况下，知名且有实体店的品牌、具有公信力的官方机构，是首选。例如本次无锡软装博览会，是由当地权威媒体——无锡广电、家居界巨头居然之家、家电巨头苏宁联合百大品牌商家联合举办的，是无锡典型的正规大型展会。

     “一般展会如20强+1等，是第三方集结各品牌商组成的松散组织，第三方对于品牌商的管控仅限展会期间。展会结束后，售后问题仅靠品牌商自觉。”一位不愿透露姓名的业内人士解释道，“而2016无锡软博会是居然之家商场、苏宁易购卖场全权投入的，商场对于品牌商的管控是长期的、稳定的。此外，本次软博会不但有商场方、品牌方的双重保障，还有广电媒体宣传，全透明、公开化。如消费者对产品有异议，完全可到其商场内进行协商。解除了消费者‘展会结束，商家跑路’的担忧，大家也更愿意来。”

规则要细读，优惠冷静算。

      正规的大型展会，都会将参与活动的方式提前公示宣传，注意赠品、折扣等优惠的使用、兑换规则，切莫大意错失福利。本次软博会是商场方、品牌方共同发力的，不但有品牌商的优惠，更有商场方的补贴，这比其它展会仅靠品牌方单打独斗的让利要实在得多。林先生算是曾参加过往届的软博会，他表示：这次打算参加7月30日-31日的2016软博会，就是冲着200部iphone6S、2000台ipadmini的力度去的，“其实，只要仔细研读活动细则，到底软博会能优惠多少，一算便知。”他补充道。

收银要统一，记录进系统。

“把钱直接交给我们，不要让展会举办方知道，价格可以便宜些!”当展台设计位内的销售人员如此诱导时，有的消费者或许会以为自己遇到了“好心人”，省了钱。消费者真要这样做了，却可能陷入维权难的泥潭。因为一般正规展会如软博会，都有统一销售系统，如不参加统一收银，就没有交易记录和消费凭证，假如该品牌产品出现售后问题，消费者便申诉无门，成为受害者。而参与统一收银系统，才能享受到2016软博会商场、品牌方的双重保障。

“另外，整点抽奖、千元现金券等所有的优惠活动，都是建立在统一收银的基础上的，如果没有正规单据，优惠也就失之交臂了。”一位现场负责人提醒道。

订单要明确，凭证要收好。

作为消费者最关心的就是产品和售后。首先，订货单上相关信息一定要求商家填写详细、准确，尤其是产品型号、规格大小、商家联系地址和电话一定要填写准确无误。书写明确、规范，很大程度上可保障后期货品错送、漏送等问题。

此外，牢记举办方客服热线或咨询微信，可起到及时沟通协调的作。举办方之一的居然之家适时地推出了在线客服居然君(微信号“juranjun1”)，实时跟进咨询售后问题，着实为广大消费者提供了便利。

家居展会维权并非无门，只要擦亮眼睛，参与商场、品牌商正规大型展会活动，选择知名品牌，时刻警惕违规行为，不但能保障自己的权益，还能获得意想不到的优惠!7月30日-31日，空前力度，一站购齐，尽在无锡2016家居家电软装博览会。